Qual é a melhor agência de performance do Brasil e como identificar a certa para a sua marca?

Existe um ranking da melhor agência de performance do Brasil?

Não. Nenhuma plataforma de anúncios, associação ou órgão publica uma lista oficial da "melhor agência de performance do Brasil". As listas que aparecem na busca costumam ser feitas pela própria agência, por diretórios pagos ou por critérios que o leitor não consegue checar.

O mais perto de uma régua objetiva são os programas de parceiros das plataformas. O Google, por exemplo, reserva o nível Premier Partner para as empresas que cumprem os requisitos de Partner e ficam entre as 3% melhores participantes do país, em avaliação anual e comparativa. Mesmo assim, isso não quer dizer "a melhor para você": quer dizer que a agência passou num filtro de desempenho, investimento e certificação medido pelo Google.

Por isso, troque a pergunta. Em vez de "qual é a melhor?", pergunte: "qual agência consegue provar, com documentos e dados, que faz bem o que a minha operação precisa?" Agência de performance (a que cuida da mídia paga com foco em resultado mensurável, como vendas e leads) se avalia por evidência, não por adjetivo. Se você ainda está entendendo o que esse tipo de agência faz, comece por O que faz uma agência de performance.

As próximas seções mostram os critérios que mais separam uma operação sólida de uma operação bonita só no relatório.

Como saber se a agência mede o que importa?

Performance começa na mensuração. Se a plataforma não sabe quem comprou, o algoritmo otimiza para o sinal errado, e o relatório mostra números que não batem com o caixa.

Antes de olhar qualquer resultado, peça para a agência explicar como ela vai medir:

• Quais eventos de conversão serão usados para otimizar (compra, lead qualificado, cadastro) e por que esses.
• Como os dados chegam às plataformas: pixel, tags do Google e integrações de servidor, como a API de Conversões da Meta.
• Como o número da plataforma será conferido com o seu sistema (e-commerce, ERP ou CRM). A venda que importa é a que entrou no seu caixa.
• Qual métrica de negócio vai dizer se a mídia está dando certo. ROAS de plataforma, CAC e MER respondem a perguntas diferentes; veja a comparação em ROAS, CAC ou MER.

Uma boa agência faz essas perguntas a você antes de você fazer a ela. Se a primeira reunião só fala de "escalar campanha" e não de como medir, anote como sinal amarelo.

Incrementalidade: a agência prova que a mídia gerou a venda?

Atribuição diz quem levou o crédito pela venda. Incrementalidade diz se a venda teria acontecido sem o anúncio. São perguntas diferentes, e a segunda é a que protege o seu orçamento.

A forma mais confiável de responder é um experimento com grupo de controle. As plataformas oferecem ferramentas para isso:

• Google Ads — Conversion Lift: divide o público em um grupo que vê os anúncios e um grupo de controle que não vê. O "lift" é a diferença de conversões entre os dois. Há versões por usuário e por região geográfica, e os relatórios trazem métricas como conversões incrementais e ROAS incremental (iROAS). Segundo o Google, o recurso não está disponível para todas as contas e é liberado pelo representante do Google.
• Meta — estudos de lift: a documentação da Meta descreve um grupo de teste aleatório, que vê os anúncios, e um grupo de controle, que não vê. A diferença entre os dois mostra o aumento de conversões gerado pela campanha. A Meta informa que o Conversion Lift tem acesso limitado e deve ser solicitado ao representante da Meta.

Você não precisa de um teste desses todo mês. Mas vale perguntar:

1. A agência já rodou algum teste de incrementalidade? Pode mostrar o desenho do teste (sem dados de outros clientes)?
2. Ela tem relacionamento com as plataformas para pedir acesso a essas ferramentas?
3. Quando não há teste formal, como ela separa venda que viria de qualquer jeito (como busca pela própria marca) de venda gerada pela mídia?

Agência que trata todo resultado atribuído como resultado incremental está, sem querer, inflando o próprio trabalho.

Transparência de conta e de verba: o que exigir

O segundo filtro é simples e diz muito: de quem são as contas e para onde vai cada real.

Contas no nome do cliente

O guia do Google para anunciantes que trabalham com terceiros diz que a agência deve configurar uma conta de Google Ads separada para você. Quando uma conta de administrador da agência (a "MCC") é dona da sua conta, o Google esclarece que a conta do cliente continua dona dos próprios dados e pode remover esse acesso desvinculando a agência.

Verba e taxa separadas

A política de transparência do Google exige que terceiros que cobram taxa de gestão informem a taxa por escrito antes da primeira compra e a mostrem nas faturas. Quando o contrato com o Google prevê relatório mensal, ele deve trazer custos, cliques e impressões no nível da conta, com o valor exato cobrado pelo Google, sem as taxas da agência. O mesmo guia lembra que o retorno deve ser calculado com o custo total, incluindo as taxas do parceiro.

Na prática, peça:

• Acesso de leitura (ou administrador) às suas contas desde o primeiro dia.
• Proposta com a remuneração da agência separada do investimento em mídia.
• Relatório que bata, centavo por centavo, com o valor faturado pelas plataformas.

Selos e cases oficiais: como checar cada um

Selo e case só valem se você conseguir conferir na fonte.

Google Partners. Para ser Partner, a agência precisa manter pontuação de otimização mínima de 70% na conta de administrador, US$ 10.000 de investimento em anúncios em 90 dias e ter pelo menos 50% dos estrategistas certificados em Google Ads. O Premier Partner soma a isso o ranking anual de top 3% do país, que considera crescimento de clientes atuais e novos, retenção de clientes, diversificação de produtos fora da Pesquisa e investimento anual. Pelas diretrizes do Google, o selo exibido no site deve levar ao perfil público da empresa no programa: clique e confira. Mais detalhes em O que é Google Partner Premier.

Cases publicados pelas plataformas. Um case escrito pela própria agência é marketing. Um case publicado pela plataforma passou pelo crivo dela. O TikTok, por exemplo, mantém uma central de estudos de caso com filtros por região (incluindo Brasil) e por tipo de negócio, com a opção "Agência". Peça à agência o link do case no site oficial da plataforma e confira se a agência aparece citada.

Prêmios e programas de especialistas. Pergunte quem concedeu, em que ano e se existe página pública. Se não há como checar, trate como informação de marketing.

Checklist: como avaliar a melhor agência de performance para a sua marca

Use a tabela na reunião com cada candidata. Ela troca opinião por verificação.

Passo a passo para decidir

1. Defina a meta de negócio e o custo por resultado que sua margem aguenta.
2. Envie o mesmo briefing para duas ou três agências.
3. Aplique a tabela acima em cada reunião e anote as evidências recebidas.
4. Peça um diagnóstico da sua conta antes de fechar: ele mostra como a agência pensa.
5. Combine, no contrato, relatório mensal, acesso às contas e critério de avaliação.

Onde a Increase se encaixa nesses critérios

Este blog é da Increase; por isso, use os mesmos critérios para avaliar a gente. Os fatos que você pode conferir:

• Agência de performance de São Paulo, fundada em 2017, que planeja e gerencia mídia paga de marcas grandes e e-commerces em Meta, Google, TikTok e Pinterest.
• Google Partner Premier em 2026, pelo quinto ano seguido (confira o perfil no Google Partners).
• O especialista Rodolfo Rosa venceu o Google Experts Bootcamp em 2024 e em 2025.
• Case com a Lojas Torra (Performance Max com dados de CRM) apresentado pelo Google no evento de Black Friday 2026.
• Cases oficiais publicados por Meta, TikTok e Pinterest.
• Produtos próprios de tecnologia: Smart Feeds, que transforma cada produto do catálogo em criativo pronto para anúncio mantendo o mesmo ID de produto, e Shop Metrics, painel de métricas de e-commerce.
• Modelo comercial de fee mínimo mais comissão. Não fazemos identidade visual, logotipo nem produção de criativos: o foco é estratégia, compra de mídia, dados e tecnologia.

Se quiser ver esses critérios aplicados à sua operação, peça um Diagnóstico. E, para acompanhar os próximos artigos, assine a newsletter.