Política de privacidade.

01Quem é responsável pelos seus dados

Esta política explica como a Increase Tecnologia e Marketing, inscrita no CNPJ 29.315.797/0001-06, com sede em R. Aureliano Guimarães, 150/172, sala 506 · Vila Andrade, São Paulo — SP · 05727-160, trata os dados pessoais de quem visita o site increase.com.br e fala com a gente pelos nossos canais.

Para os dados descritos aqui, a Increase é a controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

02Quais dados coletamos

Dados que você nos envia. Ao pedir um diagnóstico pelo formulário, coletamos nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, site da marca, segmento, faixa de investimento em mídia, objetivo e a mensagem que você escrever. Se falar com a gente por e-mail ou WhatsApp, recebemos as informações que você compartilhar nessas conversas.

Newsletter. Se você se inscrever na Newsletter Increase (no site ou marcando a opção no formulário de diagnóstico), guardamos o seu e-mail, a data da inscrição e de onde ela veio.

Dados de navegação. Registramos a origem da visita (por exemplo, parâmetros UTM e identificadores de clique de anúncios) para saber qual canal trouxe o contato. Com o seu consentimento, usamos cookies e ferramentas de medição para entender como o site é usado e medir campanhas.

Não pedimos dados sensíveis e o site não é destinado a menores de 18 anos.

03Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido e preparar o diagnóstico da sua operação (base legal: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular).
• Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp sobre a sua solicitação, incluindo um e-mail automático confirmando o recebimento.
• Enviar a Newsletter Increase, só para quem se inscreveu (base legal: consentimento). Todo e-mail traz um link para cancelar a inscrição com um clique, e você também pode pedir o cancelamento pelo nosso e-mail.
• Medir e melhorar o site e as nossas campanhas de marketing (base legal: consentimento, para cookies não essenciais, e legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos, quando necessário.

04Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies essenciais para o site funcionar e para guardar a sua escolha de privacidade. Cookies de medição e publicidade (como Google Analytics/Google Tag Manager, Meta, TikTok e Microsoft Clarity) só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento:

Preferências de cookies

05Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sempre na medida do necessário:

• serviço de envio de formulários por e-mail (FormSubmit) e provedor de e-mail corporativo (Google Workspace);
• plataformas de envio de e-mails automáticos e da newsletter (Lovable e, futuramente, Brevo);
• hospedagem do site e infraestrutura em nuvem;
• ferramentas de medição e plataformas de anúncios, somente com o seu consentimento;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para a transferência internacional.

06Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para atender ao seu pedido e manter o relacionamento comercial. Contatos que não evoluem para um projeto são mantidos por até 24 meses, salvo obrigação legal de guarda por prazo maior. O e-mail da newsletter fica guardado enquanto a inscrição estiver ativa; se você cancelar, mantemos apenas o registro necessário para não voltar a enviar. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

07Como protegemos

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados apenas para quem precisa e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas, se algo acontecer, agiremos conforme a LGPD, inclusive comunicando os titulares e a ANPD quando necessário.

08Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar dados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@increase.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Encarregado e contato

O canal de contato com o encarregado pelo tratamento de dados (DPO) da Increase é contato@increase.com.br. Esta política pode ser atualizada; a data da última versão fica no topo da página.