Agência de Performance Max: o que faz e como escolher quem gerencia a sua PMax
Resposta rápida
Uma agência de Performance Max cuida do que a automação do Google não faz sozinha: catálogo e feed de produtos, grupos de recursos e temas de pesquisa, dados de conversão e de clientes, exclusões e leitura dos relatórios de termos, canais e recursos. A PMax decide onde e como mostrar o anúncio; a qualidade do que entra nela é responsabilidade de quem gerencia.
O que faz uma agência de Performance Max?
A Performance Max é uma campanha do Google Ads que distribui anúncios por Pesquisa, Shopping, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps a partir de uma única configuração. Como a automação decide lances e posicionamentos, o trabalho da agência se concentra em o que entra e como se lê a campanha:
- Feed e catálogo: títulos, atributos, imagens, preços e produtos reprovados no Merchant Center.
- Estrutura: quantas campanhas e grupos de recursos, por categoria, margem ou objetivo.
- Sinais e dados: conversões corretas, valores de venda, listas de clientes e públicos.
- Controles: palavras-chave negativas, exclusões de público, temas de pesquisa e metas de retorno.
- Leitura: relatórios de termos de pesquisa, de canais, de recursos e de orçamento.
Para o uso em lojas virtuais, veja Performance Max para e-commerce.
Os controles e relatórios que o Google liberou
A Performance Max ganhou vários controles desde 2025. Segundo as páginas oficiais do Google:
| Recurso | O que permite |
|---|---|
| Palavras-chave negativas e listas no nível da campanha | Bloquear termos no inventário de Pesquisa e Shopping |
| Relatório de termos de pesquisa | Ver por quais buscas os anúncios apareceram, separando anúncios de Shopping e de texto |
| Temas de pesquisa | Até 50 por grupo de recursos (antes eram 25) |
| Segmentação por idade e dispositivo | Disponível em todas as campanhas PMax |
| Relatório de recursos | Estatísticas completas de cada recurso (imagem, texto, vídeo) |
| Exclusão de listas de clientes | Tirar da campanha clientes que já compraram, por exemplo |
| Relatório de orçamento | Projeção do investimento até o fim do mês |
| Relatório de canais | Ver o desempenho por canal (Pesquisa, Shopping, YouTube etc.) |
Uma boa agência usa esses recursos na rotina e explica, no relatório, o que mudou por causa deles.
Como é a rotina de gestão de uma PMax
- Diariamente: acompanhar investimento, conversões e alertas de produtos reprovados.
- Semanalmente: ler o relatório de termos de pesquisa, incluir negativas, revisar recursos com desempenho baixo e conferir o relatório de canais.
- A cada ciclo de conversão: ajustar metas de retorno em passos, sem mudanças bruscas.
- Mensalmente: rever a estrutura (categorias, margens, produtos sem vendas) e comparar o resultado com as vendas totais do negócio.
Para avaliar uma campanha nova, o Google recomenda rodar pelo menos 6 semanas e excluir da análise as primeiras 1 a 2 semanas de aprendizado.
Como escolher uma agência de Performance Max
| Critério | Como verificar | Sinal de alerta |
|---|---|---|
| Domínio do feed | Peça que a agência abra o seu Merchant Center e comente produtos, títulos e reprovações | Ninguém olha o feed |
| Uso dos relatórios | Peça um exemplo de relatório de termos e de canais com as ações tomadas | "A PMax é caixa-preta" |
| Mensuração | Pergunte como os valores de venda chegam ao Google e como são conferidos com a loja | Conversões duplicadas ou sem valor |
| Estrutura | A agência deve explicar por que separa ou junta campanhas | Uma campanha para tudo, sem critério |
| Selo e cases | Confira o perfil no Google Partners e cases publicados pelo Google | Selo sem link para o perfil |
Para a gestão de Google Ads como um todo, veja agência de Google Ads e agência de Google Shopping.
Onde a Increase se encaixa
Este blog é da Increase; por isso, use os mesmos critérios para avaliar a gente.
- Google Partner Premier em 2026, pelo quinto ano seguido (confira o perfil no Google Partners).
- Especialista bicampeão do Google Experts Bootcamp (Rodolfo Rosa, 2024 e 2025) e case de Performance Max com dados de CRM apresentado pelo Google no evento de Black Friday 2026.
- Smart Feeds, tecnologia própria: cada produto do catálogo, inclusive cada variante, vira criativo pronto para anúncio, publicado no Google e no Meta no mesmo ID de produto, sem reiniciar o aprendizado.
- Modelo comercial de fee mínimo + comissão, com a verba paga direto ao Google. O escopo é planejamento e compra de mídia, dados e tecnologia.
Para ver a sua Performance Max passar por esse checklist, peça um Diagnóstico. Para receber os próximos artigos, assine a newsletter.
Perguntas frequentes
O que faz uma agência de Performance Max?
Cuida do feed e do catálogo, da estrutura de campanhas e grupos de recursos, dos dados de conversão e de clientes, das exclusões e da leitura dos relatórios de termos, canais e recursos.
Dá para usar palavras-chave negativas na Performance Max?
Sim. Segundo o Google, a Performance Max aceita palavras-chave negativas e listas de negativas no nível da campanha, aplicadas ao inventário de Pesquisa e Shopping.
Dá para ver os termos de pesquisa da Performance Max?
Sim. O relatório de termos de pesquisa está disponível para todas as campanhas Performance Max e separa anúncios de Shopping e de texto.
Quanto tempo esperar para avaliar uma Performance Max?
O Google recomenda pelo menos 6 semanas, excluindo da análise as primeiras 1 a 2 semanas de aprendizado.
Fontes
- Google Ads Help — Unlock more visibility and control in Performance Max
- Google Ads Help — About the search terms report in Performance Max
- Google Business — New Performance Max steering and reporting updates (2026)
- Google Ads Help — Effectively use Smart Bidding with Shopping and Performance Max campaigns
